Qualität ist ein zentraler Bestandteil unserer Arbeit. Unser QM‑Handbuch beschreibt die fachlichen Standards, Prozessabläufe und Verantwortlichkeiten, mit denen wir eine verlässliche und transparente Leistungserbringung sicherstellen. In unserem Qualitätsmanagement legen wir besonderen Wert auf klare Strukturen, geregelte Dokumentationsprozesse, regelmäßige Evaluation und die kontinuierliche Fortbildung unseres Teams.
Kernpunkte unseres Qualitätsmanagements
Verbindliche Standards für Aufnahme, Hilfeplanung, Dokumentation und Übergänge in die Verselbstständigung.
Regelmäßige Teamsitzungen, Fachberatung und Supervision zur Sicherung der pädagogischen Qualität.
Fort- und Weiterbildungen der Mitarbeitenden zu relevanten Fachthemen (z. B. Traumapädagogik, kultursensible Arbeit, Kinderschutz).
Systematische Rückmeldungen von Jugendlichen, Jugendämtern und Kooperationspartnern zur kontinuierlichen Verbesserung.
Iter Novum Berlin GmbH ist ein anerkannter Träger der freien Jugendhilfe gemäß § 75 SGB VIII. Diese Anerkennung bestätigt, dass wir die fachlichen, personellen und organisatorischen Voraussetzungen erfüllen, um Leistungen der Kinder- und Jugendhilfe im Auftrag der öffentlichen Träger zu erbringen.
